N小学校 様

合同会社Miley's 代表 合田です。 このインタビューでは、以下の目的を持ってお話を進めさせていただきます。 1. Miley PTAの導入事例を整理して、これから導入を検討する方々に参考にして頂ける内容にすること。 2. 御校におけるMileyPTA導入のふり返りの機会として頂き、導入成果や反省点、苦労したことなどを次代の方々に伝えやすくすること。 3. Miley PTAの好評な部分、ご不満や改善が必要な部分（遠慮なく何でもどうぞ）を確認し今後の改善に活かすこと。

皆さんお忙しいところお集まりいただきありがとうございます。 これまでも要望や不具合対応など、何度かやり取りさせて頂きましたが、あらためてインタビューさせて頂きます。

あらためまして、N小学校の特色などございましたら教えて頂けますでしょうか？

生徒数はどれくらいでしょか？

あと何か変わった行事などはありますか？

そういうことでしたら、他の学校さんから伺った話なども共有しつつ進めさせて頂きます。

役員さんや委員さんなども含めてどれくらいの方が関わっているのでしょうか？

かなりコンパクトな組織になっていますね。

そんなところにもコロナの影響が出ているんですね。

教職員の方もPTAに入っておられるとのことですが、どのように関わっておられるのでしょうか？

最近はいろいろ言われる部分でもありますが、学校への委託契約で行う感じですね。

お金にまつわることは難しいですね。 マイリーにも「会費の集金機能を作って欲しい」という要望がかなり多いです。

まだできていないのですが開発しています。 集金袋で集めている学校もまだ多いようですし、口座振り込みでも「誰が振り込んだか」「誰が振り込んでいないのか」をチェックする作業が大変らしいです。

PTAからのお知らせには学校側でチェックなどはあるのでしょうか？

そのあたりは学校も関係するので難しいところですね。

学校によって対応が違っているのですが、PTAからのお知らせを全く学校側でチェックしないというところもあれば、全体向けのお知らせだけチェックするところもあるし、全部チェックするというところもありますね。

学校内で紙を配布する場合は、施設管理者の学校側管理職の方がチェックするのは当然かなと思います。 マイリーを使ってデジタル配信となると施設は関係ないので、チェックはなくても良いのになとも思います。

なかなかメディアに出ることが少ないので貴重な露出の記事です。（笑）

見つけていただいてありがとうございます。（笑）

マイリーを導入する前に、他社ツールとの比較などは行いましたか？

よくツール比較の際に出てくる名前ばかりですが、kingtoneなどはPCスキルがある程度ないと使いこなせなかったりする様ですし、お値段もそれなりにしますしね。

マイリーを選んだ決め手は何だったのでしょうか？ 料金の安さがよく言われるところですが。

ありがとうございます。（笑） なかなか褒められることが少ないので嬉しいです。

マイリー導入前の課題はどんなことがあったでしょうか？ 紙の手間や費用がかかるとか、学校に行って印刷しないといけないので大変などです。

紙はやっぱり限界がありますよね。配布して回収となると、さらに手間がかかりますし。

紙の費用面では問題はなかったでしょうか？ 先に伺った学校さんでは紙の費用が年間１５万円削減できたので、マイリーの利用料を差し引いてもかなりプラスになったと聞きました。

マイリーで紙を減らすと費用面でもメリットがありそうですね。

ある大阪の学校さんだと、見守り当番の地区と期間の組み合わせで７０枠くらい割り当てないといけないということで、マイリーの「調整ちゃん」で対応したことがありました。

各枠に上限人数を設定できる様にしていますので、上限人数に達した枠は選択できなくなって上手く振り分けができる様になっています。

各枠を選択した方々のチャット部屋を作成して、その後の段取りのやりとりも行えます。 「調整ちゃん」は、ほぼ旗当番や見守りの割り当てに特化してきていますね。（笑）

「学校情報」のページに、「管理者への問い合わせ」という機能があります。

「管理者への問い合わせ」ボタンを押すと、問い合わせ内容を入力して送信できて、管理者に通知が届く様になっています。 問い合わせ内容に応じてチャット部屋を作成してやりとりを続けることもできます。

管理者メニューで「管理者への問い合わせ」をON/OFFを設定できます。 ONに設定しておくと、保護者さんからの質問などを受け付けることができます。

そういう使い方になりますね。

掲示板的な機能は今のところないですね。 作ったとしても、荒れる可能性があるので使ってもらえないと思います。

他に問い合わせを受ける機能としては、「学校への連絡」というのがあるのですが、学校で使わない場合には「PTAへの連絡」などと名称を変更して使うことができます。

「学校への連絡」を「PTAの連絡」として名称を変えて使う場合には、連絡を受け取るのは簡単にできます。 ただし、欠席連絡などをメインに作っている機能ですので、返信したりやりとりはできない様になっています。

「管理者への連絡」を使うとチャット部屋でのやりとりまでできますので、双方向のやりとりが前提ならこちらの方が良いかと思います。

この場合では、チャット部屋へ招待して参加ボタンを押してもらうというステップは踏まずに、すぐにチャット部屋でやりとりが始まります。

他には、最近作った機能で「ダイレクトメッセージ」というものがあります。 管理者さんは、チャット部屋招待をスキップして特定のメンバーとチャット部屋を作ってメッセージ交換できる様になっています。

毎回ではないのですが、大きな機能追加などを行ったアプリ配信の１週間後くらいに、アプリを最新版に更新しないとサーバーに接続できないようにしています。 旧バージョンのアプリを使おうとしても、サーバーからエラーが返されますので、AppStoreやGooglePlayなどに移動してアプリ更新を行うようになっています。

概ね、新しいバージョンのアプリを配信して３日間くらいで、ほとんどのスマホ利用者さんのアプリはiPhoneやAndroidのOSの機能で自動更新されます。

最近ようやく学校側でも使ってくれるケースが増えてきたのですが、ある市では小学校と中学校の組み合わせで使う様にもなってきました。

小学校でマイリーを導入して、その小学校のお子さんの多くが進学する中学校でも使うというケースですね。 マイリーはその様なケースも想定して作っていたのですが、ようやく想定した使い方になってきて喜んでいます。

市で導入というわけではなくて、その市で使っていたメール配信サービスがすごく値上がりすることになったそうです。 それで各学校がそれぞれ代わりのツールを探している中でマイリーを選んで頂いているという感じです。

もともとの組織や委員などがある中で、マイリーを導入する際に困ったことや苦労したことなどはありましたか？

当初やりたかったことや解決したかった課題については、解決できているでしょうか？

大きく２パターンあって、男性のPTA会長さんのところに多いのですが、全保護者向けに「今後はマイリーを使います」というお知らせを発行して、一気に全保護者に登録を促していくところがありましたね。

別のパターンでは、こちらの方が多いと思いますが、最初は役員さんだけで使って、学級員さんなどにも広げていき、その後に全保護者へというパターンですね。

いきなり全保護者を登録していた学校さんに聞いたのですが、学校と相談して「学校とPTAの両方でマイリーを使います」という通達を出してもらったとのことでした。

そうですね。 学校への欠席連絡などもマイリーを使うことになったので、一気に全保護者が入ったとのことでしたね。

確かにそうですね。 学校からの申し込みだったり、学校もPTAと一緒にマイリーを使うケースではとにかく展開が早いですね。

メール配信サービスが値上がりして学校も困っているケースだったので、学校側も積極的だったのかなと思います。

私が聞いた範囲では、学校側ではメール配信を使っていて、PTAではマイリーを使うというケースが多いですね。 なぜPTAでは別なのかというと、学校側がPTAにメール配信を使わせてくれないからとのことでしたね。

だいたい導入から半年以内には、ほぼ全世帯の方が登録している様です。

お便りを出して、あとはアンケートを実施したというのを伺いました。 アンケートをとると必ず一定数の反対意見は出るのですが、大多数が賛成なので多数決の原理で導入を決めたというのも聞きました。

事前に説明会をしたりお便りを出したりして、それからアンケートをとって賛成多数だったので決定とする通達をしたという流れの様です。 決まった後は、反対していた方々も使ってくれているみたいです。それほど強い反対の理由ではなかったのかもしれませんね。

何か保護者さんたちにとって有益な情報を発信すると加入者が増えるのかなと思います。 「通学路の安全に関する情報をタイムリーに発信したら喜んでもらえた」という話も聞きましたね。

そうですね。不審者が出たという情報もすぐに流せると良いなと思います。

他に何か改善されたことなどはありますか？

個人情報が記載されたモノが減ったということも伺ったことがあります。 緊急連絡網がなくなった学校さんもあって、保護者同士の連絡が取れなくなったけどマイリーで繋がれるようになったとのことでした。

マイリーだと電話番号やメールアドレスを知らなくてもアプリ内で連絡を取り合えますので、緊急連絡網がなくなってもなんとかなっているとのことです。

学校により異なるのですが、保護者さんに実名で登録してもらって読み仮名もきちんと入力してもらうのが主流かと思います。 あとは、タグにお子さんの名前などを入力してもらうところも多いです。

どうしてもきちんと入力してくれない方も出てくるので、役員さんや学級委員さんなどが各クラスの保護者さんにきちんと入力してもらえる様にフォローしている様です。

チェックした後に、ダイレクトメッセージを使って保護者さんに個別チャットで連絡して、登録情報の修正をお願いしたりしていますね。 お知らせで何度かプロフィール名をきちんと入力してください、というお願いを送るのもアリかと思います。

グループ設定に関しては、管理者メニューで管理者が設定してあげることもできます。

まずは、マイリーのお知らせで「グループ設定を変更してください」という内容を配信する必要があるかと思います。 ほとんどの方は、お知らせを見てグループ設定を変更してくれると思います。 HPの説明ページも参照ください。

中にはやってくれない方もいるかと思いますが、残った少数の人のグループ設定変更を管理者メニューで行うことができます。

他の方法として「１年１組」のグループ名を「旧１年１組」とか「令和３年度 １年１組」などに変更して、新しい「１年１組」を作ります。 そうすると、自分の所属クラスが間違っている方には、１年１組の連絡が届かなくなるのであれ？と思って新しいグループに設定を変えてもらいやすくなります。

最後に、ある程度移行の時間をとって「旧１年１組」のグループを削除します。

そのグループにいた人たちのプロフィール情報から、所属グループが一つ消えるだけです。 他に悪影響はありません。

できます。ただし、グループの作成や削除など共有情報の変更を加える際に「履歴」にログが残る様になっています。 「履歴」は管理者メニューの下の方にあって、誰が何をしたか記録に残ります。

なるほど、テイクばっかりでギブがない様に思われている感じですかね。

聞いている範囲では活動はやはり制限されている状況のところが多いようです。 「アルミ缶の回収場所がわからない人がいたので写真付きでお知らせを配信した」とか、「通学路の危険情報をタイムリーに発信した」という事例などは伺いました。

あとは、いろいろとアンケートをとっているというのも聞きました。 アンケートをとってPTAと学校で協議して、その結果や議事録をマイリーで全員に共有するなどです。

議事録を共有することで、個別に保護者から学校への問い合わせが減ったり、PTAに協力的な人が増えてきているそうです。

そうですね。 コロナでみなさんモヤモヤしていることが多いと思うので、アンケートで意見を集めて学校と相談するということもできるかもしれませんね。

それで議事録を共有したりできると良いですね。

みなさん役員さんには任期があるかと思いますが、今後の引き継ぎなどはどのようにしていくのでしょうか？

コロナで活動が難しくて引き継ぎができていない部分があるから、I さんは役員後にも相談役になっておられるとのことですよね。

どうやって引き継いでいけるのか？ 難しいですね。

資料もあるけど、実際に体験してもらって引き継ぐのが必要ということですね。

文書では伝えにくいしコロナで体験する機会もない、難しいところですね。

どこにお話を伺っても、引き継ぎについて明確な答えを持っているところはなかったので難しい問題ですね。

引き継ぎで面白いことをやっている学校がありまして、動画に残していくという取り組みをしていました。 イベントや行事でどのような準備をしたかというのを動画に残しておいて、Youtubeなどに置いて、引き継ぎの際に観てもらうという使い方でした。

Youtubeに動画を置いても「非公開」の設定ができるので、PTAのアカウントでYoutubeチャンネルを作って関係者だけに観てもらうということは可能だと思います。

資料やファイルの管理に困ったりなどはないでしょうか？ 私が伺った中では、秘伝のUSBメモリがあってその中に過去の資料が全て入っていて、そのUSBメモリが無くなったら困るというところがありました。 そこには、マイリーの「ファイル置場」を使ってもらっています。

マイリーのファイル置場ですが、標準では１００MBです。 １００MBでどれくらいのファイルが置けるか？というのは説明が難しいのですが、スマホの写真が大体２MB〜５MBくらいのサイズなので、スマホ写真だと２０〜５０ファイルくらいでしょうか。

PDFファイルだと写真など画像データがない文字だけだと、２００KB（⅕ MB）くらいですので、５００ファイルくらいは置けます。 写真などの画像を含むPDFファイルになると数MBくらいになりますので、２０ファイルくらい置けるくらいですかね。

追加オプション購入で、２GB、５GBに増やせますので、ほぼ全てのデータは置けると思います。 他のサービスだと、アカウント数の制限や端末数の制限がありますが、マイリーでは制限はありません。

動画ファイルはデータが大きくなって数十MBとか、数百MBという単位になりますので、添付して送るというのは難しいです。受信側でもスマホのデータ通信を使っていると、通信量無制限プランでなければ、ギガがすごく減ることになります。

大きなサイズのファイルを添付するのは難しいですのでマイリーでもファイルサイズの制限を付けています。 動画などをお知らせで送りたい場合は、YoutubeやGoogleドライブなどに置いた動画ファイルのURLリンクをお知らせに添付して「動画なのでWiFIが使えるところで見てください」などの注意書きを入れて配信する使い方になります。

現状では、できないですね。

承知しました。 「これ誰が送ったん？」ってならないか心配ではありますが、送信者名を変更できる様に検討してみます。

マイリーは独自の通知音は使ってなくて、スマホのデフォルト通知音を使っています。 通知音が鳴らないという問い合わせがたまにあるのですが、スマホ側の設定でサイレントモードなどに設定されている場合が多いです。

マイリーのオリジナル通知音を作ることも検討しております。

会計機能の説明を追加してわかりやすくしてみます。

FAQページはホームページにあるのですが、あまり細かいところや使い方の説明は少ないです。 ガイドブック的なわかりやすい資料を作ることを検討させて頂きます。

それでは、また要望や不具合の連絡など、いつでもご連絡ください。 本日はお時間を頂きましてありがとうございました。